Konto löschen

So löschen Sie Ihr Yedeni-Konto und alle Daten · Stand: 19. Oktober 2026

Um welche App geht es? Diese Seite gilt für die App Yedeni (Paketname `com.yedeni.android` auf Android, `com.yedeni.ios` auf iOS), angeboten von Yedeni UG (haftungsbeschränkt). Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen löschen — in der App selbst oder, falls Sie die App nicht mehr installiert haben, per E-Mail.

Weg 1 — in der App (sofort)

Öffnen Sie Yedeni und gehen Sie auf Profil › Einstellungen.
Wählen Sie „Konto löschen“.
Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage.

Die Löschung startet sofort und läuft ohne Umweg über den Support. Sie brauchen uns nicht zu schreiben und niemanden um Erlaubnis zu fragen.

Vorher: Ihre Daten mitnehmen Unter Profil › Einstellungen › „Daten exportieren“ erhalten Sie sofort eine vollständige, maschinenlesbare Kopie aller Ihrer Daten im JSON-Format. Nach der Löschung ist das nicht mehr möglich.

Weg 2 — ohne die App (per E-Mail)

Haben Sie die App nicht mehr installiert oder kommen Sie nicht mehr in Ihr Konto, schreiben Sie an datenschutz@yedeni.com. Nennen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben. Wir prüfen Ihre Berechtigung, löschen das Konto und antworten Ihnen innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

Ein laufendes Abo endet dadurch NICHT Ein Abonnement kaufen und bezahlen Sie über den App Store bzw. Google Play. Die Löschung Ihres Kontos gilt zwar als Kündigung uns gegenüber, beendet die Abbuchung im Store aber nicht. Kündigen Sie es deshalb zusätzlich in der Abo-Verwaltung des jeweiligen Stores; was der Store für die Zeit nach dem Wirksamwerden der Kündigung noch abbucht, erstatten wir Ihnen (§ 6 Abs. 4 der AGB).

Was gelöscht wird

Innerhalb von 30 Tagen entfernen wir alle personenbezogenen Daten unwiderruflich, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht und unten unter „Was bleibt“ nichts anderes steht. Das umfasst insbesondere:

Ihr Konto, Ihr Profil, Ihre Anmeldedaten und Ihre Geräte
alle Gesundheits- und Ernährungsdaten: Tagebuch-Einträge, Gewicht, Wasser, Schritte, Ziele, Serien und Fortschritt
Ihre Wochenpläne, Einkaufslisten, Sammlungen, Favoriten und Bewertungen
Ihre Unterhaltungen mit dem KI-Coach samt der daraus gebildeten Erinnerungen
Ihre eigenen Rezepte samt Fotos und Videos — außer denen, die andere übernommen haben (siehe unten) — und Ihre übrigen hochgeladenen Medien
Ihre Benachrichtigungen, Einstellungen und Ihren Aktivitätsverlauf
Ihre Einwilligungen und Ihren Werbe-Kontakt

Was bleibt — und warum

Vollständigkeit gehört zur Löschung dazu: Diese Reste überleben eine Kontolöschung. Bis auf E-Mails, die Sie uns selbst geschrieben haben, und gesetzlich aufzubewahrende Belege tragen sie weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse im Klartext; wo eine Kennung bleibt, ist es eine zufällige Kennung ohne Bezug zu Ihren übrigen Daten oder ein Prüfwert, aus dem sich Ihre Adresse oder Kennung nicht ablesen lässt.

Was	Wie lange	Warum
Rezepte, die Sie veröffentlicht haben und die andere übernommen haben — in einen Wochenplan, eine Sammlung, ihre Favoriten oder ihr Tagebuch, mit einer Bewertung, als nachgekocht oder als Kopie —, außerdem Rezepte, zu denen eine Meldung nach dem Digital Services Act vorliegt	dauerhaft, ohne Ihren Namen	Sie stecken in den Plänen anderer; würden sie verschwinden, verlören andere Nutzerinnen und Nutzer ihre Planung. Ein gemeldetes Rezept bleibt als Nachweis für das Verfahren. Alle übrigen Rezepte löschen wir mitsamt ihren Bildern. Auf Wunsch löschen wir auch diese — vor der Kontolöschung selbst löschen oder uns schreiben.
Lebensmittel und Produkte, die Sie zur Datenbank beigetragen haben	dauerhaft, ohne Ihren Namen	Sie gehören zur gemeinsamen Lebensmitteldatenbank und werden von allen genutzt.
Meldungen und Beschwerden nach dem Digital Services Act	Entscheidung als Nachweis; Ihr Name und Ihre Adresse werden mit der Kontolöschung entfernt	Wir müssen nachweisen können, wie wir mit einer Meldung umgegangen sind.
Protokoll administrativer Zugriffe auf Ihr Konto	12 Monate	Nachweis, wer aus unserem Team wann auf welches Konto zugegriffen hat (Datenschutzerklärung § 12.1). Der Eintrag nennt die Kennung des Kontos, keine Inhalte; hat unser Team das Konto gelöscht, hält er Ihre E-Mail-Adresse nur als Prüfwert fest.
Fehler- und Absturzberichte	bis zu 90 Tage	Sie liegen bei unserem Dienstleister für Fehlerdiagnose mit einer pseudonymen Nutzerkennung, ohne Namen und E-Mail-Adresse, und laufen automatisch aus.
Support-Anfragen in unserem Ticketsystem	ohne Inhalt	Inhalt, Betreff, Ihr Name und Anhänge werden mit der Kontolöschung entfernt (Anhänge binnen Minuten); es bleibt ein leerer Vorgang mit Kategorie und Zeitpunkten für unsere Statistik.
E-Mails, die Sie uns geschrieben haben, in unseren Postfächern	bis Ihr Anliegen erledigt ist; E-Mails, die wir als Geschäftsbriefe aufbewahren müssen, sechs Jahre	Die Kontolöschung erreicht unsere Postfächer nicht automatisch. Schreiben Sie uns, wenn wir diese E-Mails löschen sollen — soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht, tun wir es.
Rechnungen und Buchungsbelege	8 Jahre	Gesetzliche Aufbewahrungspflicht (§ 257 HGB, § 147 AO). Sie geht der Löschung vor.
Zustellstatistik versendeter E-Mails	26 Monate, danach automatische Löschung	Empfängeradresse, Betreff und Inhalt werden beim Löschen unkenntlich gemacht; es bleibt der Nachweis, dass eine Mail zugestellt wurde.
Ein Prüfwert Ihrer E-Mail-Adresse auf unserer Sperrliste	bis Sie mit derselben Adresse nachweislich erneut einwilligen	Ohne ihn würde die nächste Aussendung Sie erneut anschreiben. Die Adresse selbst entfernen wir; aus dem Prüfwert lässt sie sich nicht ablesen, er dient ausschließlich dazu, Sie NICHT zu kontaktieren.
Prüfwerte zu den Pro-Tagen, falls Ihr Konto welche erhalten hat — von der Kennung Ihres Geräts, Ihrer E-Mail-Adresse und gegebenenfalls der Kennung Ihres Kontos bei Apple bzw. Google	12 Monate nach der Vergabe der Pro-Tage, danach automatische Löschung	Ohne sie bekäme ein neues Konto auf demselben Gerät oder mit derselben Adresse erneut Pro-Tage (§ 2 Abs. 5 der AGB). Die Verknüpfung zu Ihrem Konto entfernen wir mit der Löschung; aus den Prüfwerten lassen sich Gerätekennung und Adresse nicht ablesen, sie dienen nur dem Abgleich, wenn wieder Pro-Tage vergeben werden sollen (Datenschutzerklärung § 3.6). Die Gerätekennung im Schlüsselbund Ihres iPhones liegt auf Ihrem Gerät und bleibt dort, bis Sie es zurücksetzen.
Verbrauchszeilen der KI-Nutzung	bis zu 180 Tage, ohne Ihren Namen	Sie sind die einzige Kostenrechnung der App. Die Nutzer-Kennung wird bei der Löschung sofort entfernt; ein Kostenarchiv ohne Personenbezug bleibt länger.
Bereits eingereihte Hintergrundaufgaben in der Warteschlange (geplante Push-Benachrichtigungen, Hinweise des Coaches, Wochenrückblick, Geschmacksprofil)	höchstens 7 Tage	Der Dienstleister bewahrt die Einträge (Nutzer-ID, Art der Aufgabe, Zeitpunkt, bei Push-Benachrichtigungen Zeitzone und gegebenenfalls Mahlzeit) so lange in Protokoll und Fehlerablage auf; ein Push-Token kann bis zu 6 Stunden in seiner Zustellkontrolle stehen bleiben. Für ein gelöschtes Konto wird nichts mehr zugestellt oder berechnet.
Server-Zugriffsprotokolle	30 Tage	Betriebssicherheit und Missbrauchsabwehr; sie laufen automatisch aus.
Sicherungskopien der Datenbank	bis zu 30 Tage	Aus technischen Gründen können Kopien so lange fortbestehen; sie werden nicht wiederhergestellt und laufen automatisch aus.

Wie lange dauert es?

Konto und Zugang sind sofort weg — Sie können sich unmittelbar nach der Bestätigung nicht mehr anmelden. Die vollständige, unwiderrufliche Entfernung aus allen Systemen einschließlich der Sicherungen ist nach spätestens 30 Tagen abgeschlossen. Eine Wiederherstellung ist danach nicht möglich, auch nicht durch uns.

Fragen oder Probleme

Schreiben Sie an datenschutz@yedeni.com. Welche Daten wir überhaupt verarbeiten und auf welcher Grundlage, steht in der Datenschutzerklärung; Ihre weiteren Rechte — Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit, Widerspruch — stehen dort in § 14.